A presente Política de Privacidade descreve como a Following Emotions, Lda (doravante referida como “nós” ou “empresa”), proprietária da marca Arrabida Yacht Charter, recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos utilizadores que navegam no nosso website e utilizam os nossos serviços de aluguer de embarcações em Sesimbra, Setúbal, Troia e Albufeira.
1. Entidade Responsável pelo Tratamento
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais é a Following Emotions, Lda, com sede em Portugal, registada sob o RNAAT n.º 73/2010.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos informações de diversas formas para melhorar a sua experiência:
- Formulários de Contacto e Reserva: Nome, e-mail, número de telefone e quaisquer detalhes específicos sobre a sua reserva (datas, local de partida escolhido e preferências).
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e informações sobre as páginas visitadas no nosso site, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
- Localização: Poderemos recolher dados de geolocalização com o seu consentimento explícito para facilitar a indicação dos nossos pontos de embarque mais próximos.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os seus dados são utilizados estritamente para:
- Processar e confirmar as suas reservas de charter.
- Responder a pedidos de informação e orçamentos.
- Enviar comunicações de marketing e novidades (apenas se tiver subscrito a nossa newsletter).
- Otimizar a performance técnica e a segurança do nosso website.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreio
Utilizamos cookies para personalizar a sua navegação:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento correto do site.
- Cookies Analíticos: Permitem-nos compreender como os utilizadores interagem com o site, de forma anónima e estatística.
- Cookies de Preferência: Guardam as suas escolhas (como o idioma) para visitas futuras.
Nota: O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa limitar certas funcionalidades do site.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A Following Emotions, Lda não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser partilhados apenas com:
- Autoridades competentes (como o Turismo de Portugal ou autoridades marítimas) quando legalmente exigido ou necessário para a segurança da operação.
- Parceiros técnicos que prestam suporte ao nosso website e marketing, sob rigorosos acordos de confidencialidade.
6. Direitos do Utilizador
De acordo com o RGPD, o utilizador tem o direito de:
- Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais.
- Solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao mesmo.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail oficial da empresa.
7. Período de Conservação
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para que foram recolhidos, ou para cumprimento de obrigações legais (contabilísticas e fiscais). Após este período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
8. Segurança
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar este documento periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para estar a par de quaisquer alterações.